跳舞的衣櫥

妳是一位好的消費者嗎??




我在服飾店來長期觀察客人時間有四年之久
以關懷站在服務人員立場來說
看著台灣人當起消費者的心態
客人「水準」普遍都非常低
某些人種喜歡對服務員展示他客人應有的權利
應有的禮儀都沒有
還一昧要求服務人員水準
還加上一堆過分無理無禮的澳客和殺價客
讓服務人員長期累積壓力
降低應有的服務品質
當服務人員遇上澳客後心灰意冷又要提起士氣去迎接心客
其實心態調適上就有點困難
只能心理默默含淚承受還要笑臉迎客
又遇到爛客 事後又要要求笑臉迎客
這樣長期累積之下真的會不想做
想做也只會比較草率應付客人吧




觀察各年齡層消費者
我們台灣客人素質真的很差
年齡層和禮儀成反比　普遍越高越沒禮貌　依老賣老
只會花錢當大爺貴婦　卻忘記應有禮儀
會說謝謝或微笑回禮的客人少之又少
在消費者素質水準沒有提升的情況
店家還引用以客為尊務的服務業制度...
只會讓澳客和沒水準的消費者「得了便宜還賣乖」
氣死服務人員


做客人的，在有開口請教服飾店店員之後...好歹也要說聲謝謝~~~
這是做客人基本上應有具備的禮儀~
甚至在進去了店家或是專櫃，
只要有店員起身上前注視妳來準備服務妳(就人站在你附近或是跟在妳後面)
不管有沒有買，最後都應向店員說聲謝謝表示服務周到！！
可是.....
實際上會說「謝謝」的禮貌客人真的不多~~
而且很多都是老一輩媽媽級以上的年紀了還這麼沒禮貌~真是很討厭(火)



服務人員真的很可憐
被說爛服務是誰造成的??
是一堆沒禮貌的消費者
這種相互循環之下
讓服務人員只能含淚默默承受





這樣沒禮貌的客人，身上所穿的名牌衣服、包包背的LV穿戴在這些沒教養的人身上~
在我眼中看來在我看來根本配不上....穿在貴的名牌服飾根本是個屁~
內外一點都不兼具~何謂時尚？！何謂時尚態度？！







說句「謝謝」

服飾店銷售員也會回應妳一個甜美的微笑的

良好的互動讓大家都有好心情

















maybe 若..

跳舞的衣櫥

jaby317@yahoo.com.tw

圖、文為 若maybe 所有 　

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